Sosyal Medya Sözleşmesi
Sosyal Medya Ajans Hizmetleri ve Danışmanlık Sözleşmesi
Amaç: Bu sözleşme (Müşteri olarak anılacaktır) ile danışmanlık yapacak olan ‘Kurgu Medya’ arasında yapılan sosyal medya ajans hizmetleri ve danışmanlık sözleşmesinin şartlarını belirleyerek, taraflar arasındaki ilişkinin temel ilkelerine, ticari ve hukuki açıklık getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Yönetilecek Platformlar: @
Müşteri Ticari Unvanı:
Adresi:
Vergi numarası:
Vergi dairesi:
Danışman: Kurgu Medya Danışmanlık LTD ŞTİ
Adresi: Kemankeş Karamustafapaşa Mah. Necatibey Cad. Hacı Mahmud İş Merkezi No:72 Kat:7 Karaköy – Beyoğlu/İSTANBUL
2.Konu ve Kapsam:
2.1. Müşterinin marka tanıtımı için verilecek hizmetlerin tanımlanması ve ne şekilde işletileceği, çalışma şekil ve koşulları, üretilen reklam içerikleri üzerindeki hakların sahipliğinin belirlenmesi bu Sözleşme’nin konusunu oluşturur.
3.Tarafların Yükümlülükleri:
3.1. Kurgu Medya, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda müşteri ile tam bir işbirliği içerisinde çalışmayı, verdiği hizmetin kalitesini korumak ve yükseltmek için her türlü çabayı göstermeyi kabul ve taahhüt eder.
3.2. Müşteri ise; anlaşma kapsamı doğrultusunda, Kurgu Medya’yla her alanda işbirliği yapmayı, özellikle doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi, tanımlanan hizmetin yürütülmesinde Kurgu Medya’yı tek sorumlu olarak görmeyi kabul ve taahhüt eder. İşbu sözleşmenin imzalanması ile müşteri var olan ve sosyal medya danışmanlığı yapılacak olan sosyal medya hesaplarının şifrelerini 3 gün içerisinde Kurgu Medyaya iletecektir.
3.3. İşbu sözleşmenin imzalanması ile beraber müşteri her ne sebeple olursa olsun Kurgu Medya’nın herhangi bir çalışanı ile ayrıca bir iş sözleşmesi akdedemez, iş teklifi ve benzeri tekliflerde bulunmayacaktır. Müşteri, sözleşme süresi içerisinde ve sözleşmenin bitiş süresinden itibaren 1 (bir) yıl içerisinde Kurgu Medya’nın herhangi bir çalışanı ile ayrıca bir iş sözleşmesi akdetmeyeceğini, iş teklifi ve benzeri tekliflerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.Tanıtıma Güvenin Sağlanması:
4.1. Müşteri, ürün veya hizmeti hakkında Kurgu Medya’ya her türlü bilgi ve veriyi sağlar, Kurgu Medya da bu verilere dayalı; doğru ve dürüst tanıtım, marka içeriği üretir.
5.Gizlilik:
5.1. Kurgu Medya, müşteriden aldığı ve/veya müşteri adına yürütülen ve karşılığı müşteri tarafından ödenen araştırmalardan elde ettiği bilgileri, müşterinin izni olmadan hiç kimseye vermemeyi/paylaşmamayı taahhüt eder. Müşteri isterse, işin gerçekleştirilmesinde görev alan üçüncü kişilerden de bu taahhüdü Kurgu Medya aracılığıyla alınır. Bu taahhüt, anlaşma bittikten sonrası için de geçerlidir.
5.2. Aynı şekilde, müşteri de Kurgu Medya tarafından kendisine sunulan içerik konsepti, metni, tasarımı, yazılımı ve ajans tarafından üretilen içeriği, tüm bu şekildeki yaratıcı çalışma ürünlerinin gizliliğine uymayı, kabul edilmeyenleri kullanmamayı ve üçüncü kişilerle Kurgu Medya’nın onayı olmaksızın paylaşmamayı taahhüt eder.
5.3. Taraflar 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun gereğince, tüm maddelerde geçen kişisel verilerinin otomatik ya da otomatik olmayan yollarla kaydedilmesine, işlenmesine, tasniflenmesine, açıklanmasına, aktarılmasına, anonim hale getirilmesi ve devredilmesine kendi özgür iradesiyle ve rızasıyla onay vermiş ve kabul etmiştir.
5.4. Taraflar elde ettiği kişisel verileri; ticari ilişkiler kapsamında veya işbu sözleşmesel ilişki dahilinde; işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kendisine bildirilen veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak, kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVKK’nın öngördüğü şartlarda, yurtiçi veya yurtdışı üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK’da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildirir ve tarafların bu hususa muvafakati vardır.
6.Ajans Hizmetleri:
6.1.Sosyal Medya Yönetimi;
6.1.1. Müşterinin, işlerini, işleyişini, ürün ve hizmetleri ile bunların mevcut ve muhtemel pazarını, rakiplerini, sürekli izler, ayrıntılı bilgi edinir, analiz eder.
6.1.2. Marka birimleri tarafından temin edilecek olan ham içeriklerin derlenerek, sosyal Medya’ya uygun özgün içeriklerin oluşturulmasını,
- Dijital Medya Planlamasını, (Dijital reklam alanları planlaması Kurgu Medya’ya ait olacaktır, Satın almalar ve sonrası süreçler Müşteri tarafından yürütülecektir.)
- Direkt olarak müşterinin sosyal medya yönetimini ve Instagram, Google (My Business) mesaj kutularının kontrolü, gelen soru ve taleplerin cevaplanması
- Facebook, Instagram gibi mecralardan hizmet verilmesine karar verilen mecra/mecralar için İçerik Tasarımı.
Paylaşımlar Kurgu Medya’nın uygun gördüğü zaman dilimleri içerisinde paylaşılacaktır.
6.2. Müşteriden kaynaklı olarak yukarıda belirtilen hizmetlerin ifasının gerçekleştirilememesi (çekim yapılamaması, çekimin belirlenen saatten geç başlaması, tanıtım ürününün temin edilmemesi vb.) durumunda Kurgu Medya tarafından taraflar arası belirlenen haftalık paylaşım sayısından eksik sayıda paylaşım gerçekleştirilebilir. Ayrıca, çekim için görevli Kurgu Medya çalışanı, işletmede müşteriden kaynaklı nedenlerle çekime başlamak için 1 (bir) saatten uzun süre bekletildiyse, Kurgu Medya çekimi içerik olup olmamasına bakılmaksızın erteleme yetkisine sahiptir. Bu durumun tüm sorumluluğu müşteriye aittir. Müşteri kendi kusurunun sebebiyet verdiği eksik sayıda paylaşım nedeniyle Kurgu Medya’dan herhangi bir hak talep edemez, Kurgu Medya’ya sorumluluk yükleyemez, sözleşme feshinde haklı neden olarak ileri süremez.
7. Onay, Yetki, Değişiklik/Düzeltme:
7.1.6’ıncı maddede belirtilen hizmetler ve işler müşterinin ve/veya yetkili kıldığı kişinin onayı olmadan başlatılamaz.
7.2. Onay:
7.2.1.Kurgu Medya, bir kampanya için müşterinin genel onayını aldıktan sonra, tanıtım metni, kampanya ve fikirleri özel onaya sunar.
7.2.2.Onay, önceden ya da sonradan yazılı olarak verilmiş veya elektronik posta haberleşmesi ya da toplantı notu biçiminde yazılı olarak teyit edilmiş olmalıdır. Bu yazılı notlara tarafların belirleyeceği süre içinde itiraz edilmediği takdirde müşteri tarafından onay verildiği kabul edilir. Yazılı onayların işin başlamasından önce verilmesi asildir. İvedi işlerde zaman darlığı nedeniyle istisnai olarak verilen sözlü onayların yazılı teyidi mutlaka iş bitmeden önce verilecektir.
7.2.3.Oluşturulan içerikler sosyal medyada paylaşılmadan önce taraf yetkililerinin bulunduğu WhatsApp uygulaması grup mesajlaşmasında Kurgu Medya çalışanları tarafından paylaşılır. Müşteri tarafından paylaşım saatine kadar onay verilip verilmediğine ilişkin geri bildirim yapılmalıdır. Paylaşım saatinde onay verilmediğine ilişkin bir bildirim yapılmaması durumunda içerik onaylanmış olarak kabul edilir ve paylaşılır. Paylaşımdan sonra onay verilmediğine ilişkin bildirim yapılması durumunda içerik silinir ancak geç geri bildirim nedeniyle yapılan paylaşıma ilişkin olarak Kurgu Medya’nın hiçbir şekilde sorumluluğuna gidilemez.
7.3. Yetki:
7.3.1. Baskılı işlerde metin, tasarım ve tasarım bedelinin müşteri tarafından onaylanması, Kurgu Medya’ya, orijinal hazırlama ve ilgili çalışmaları yapma (foto çekimi vb.) konusunda yetki verir. Orijinalin ve tahmini üretim maliyetinin onaylanması ise baskıya geçme yetkisini kazandırır.
7.3.2. Müşterinin metin veya tasarım veya fikirlere onay vermesi durumunda Kurgu Medya’nın bu metin veya tasarım veya fikirleri dijital medya kanallarında yayınlama yetkisi olacaktır.
7.3.3 Hangi işlerde kimlerin onay vermeye yetkili oldukları müşteri tarafından sözleşmenin imzalanmasıyla birlikte Kurgu Medya’ya yazılı olarak bildirilir. Onay yetkililerindeki değişiklikler bildirilmediği takdirde Kurgu Medya sorumlu tutulmaz.
7.4. Değişiklik, Düzeltme ve Hatalar:
7.4.1. Müşteri, medya planları veya yürürlükteki çalışmalar konusunda, yayından 2 (iki) gün öncesine kadar, değişiklik, düzeltme isteğinde bulunabilir. Bu durumda Kurgu Medya, mecralar ve aracılarla olan iş akitlerinden doğan zorunluluklarına uygun olarak, bu isteği yerine getirmeye çalışır.
7.4.2 Düzeltme nedeni Kurgu Medya’dan veya Kurgu Medya’nın bağlantı kurduğu üçüncü kişilerden kaynaklanmıyorsa veya Kurgu Medya açısından mücbir bir sebebe dayanıyorsa, müşteri, ajansın üçüncü kişilerle iş bağlantılarından doğan harcama ve yükümlülüklerini karşılamayı kabul eder.
7.4.3 Müşteri, yukarıda belirtilen gerekçelerle yapılan düzeltmelerden doğan harcama ve yükümlülüklerle ilgili olarak, ayrıca ajans hizmet payı öder.
8. Kurgu Medya Komisyonu ve/veya Ücretinin Kapsamı ve Uygulaması:
8.1. Müşterinin Kurgu Medya’ya madde 6,1’deki hizmetlerinin karşılığı olarak aylık ödeyeceği tutar: Kurgu Medya tarafından faturalandırılarak müşteriye iletilecektir.
8.2. Proje bazında ücret:
8.2.1. Tasarım, yazılım, aplikasyon, film yapımı, mobil uygulamalar, Sponsorluk, satış noktası tanıtımı ve organizasyonları, doğrudan postalama, pazarlama, tüketici ve satış promosyonları, tanıtımı tamamlayıcı diğer pazarlama ve iletişim faaliyetleri proje çalışması olarak değerlendirilebilecek olup proje çalışmaları tarafların mutabakatları ile Sözleşme ekinde ayrıca fiyatlandırılacaktır.
9. Ödemeler:
9.1. Kurgu Medya, kendi hizmetini finanse eder, müşterinin reklamını finanse etmez.
9.2. Müşteri tarafından ilk ödeme tarihi sözleşmenin imzalanması ile muaccel hale gelecektir. Müşteri ilk ödemeyi işbu sözleşmenin imzalandığı gün Kurgu Medya’ya ödeyecektir. Danışmanlığa ilişken kesilecek olan sonraki tarihli faturalar ise fatura kesim tarihinden en geç 15 gün içerisinde ödenecektir.
9.3. Müşterinin üst üste 2 (iki) faturayı ödememesi halinde Kurgu Medya hizmetini durduracaktır. Müşterinin üst üste 2 (iki) faturayı ödememesi halinde sözleşme süresi boyunca Kurgu Medya’nın ileriki aylara ilişkin hizmetlerinin gerçekleşmemiş olmasına rağmen tüm alacak taahhütleri muaccel hale gelecek olup Kurgu Medya işbu hakkını saklı tutmaktadır.
9.4. Kurgu Medya, ödenmeyen faturalara ilişkin ticari işlere yönelik temerrüt faiz oranını işletme hakkını saklı tutar.
10. Muhasebe Kayıtları:
10.1. İşbu sözleşme süresince;
10.1.1. Taraflar hesap mutabakatı sağlanması bakımından karşılıklı azami kolaylığı gösterir.
10.1.2. Müşteri tarafından Kurgu Medya’dan proje bazında hizmet talep edildiğinde, taraflar arasında işbu sözleşme ekinde aksi kararlaştırılmadıkça, Kurgu Medya müşteriye her haftanın cuma günü fatura iletecektir. İşbu faturanın ödemesi ise takip eden pazartesi günü müşteri tarafından gerçekleştirilecektir.
10.1.3. İşbu sözleşmenin madde 8(b)si kapsamında müşteri tarafından Kurgu Medya’ya komisyon ödemesi gerçekleştirilmesi durumunda Kurgu Medya müşteriye ayrıca komisyon faturası düzenleyecektir.
11. Malzemenin ve Bağlantıların Devri:
11.1. Mecralara teslim edilmiş olanlar dışındaki tanıtım malzemesi, sözleşmenin sona ermesini müteakip müşteriye iade edilir. Sözleşme sona erdiğinde, cari hesap bakiyesinin müşteri tarafından ödenmiş olması kaydıyla, mecralarda ayrılan yer veya süreler ile üçüncü şahıslara verilmiş olan siparişler, yapılmış bağlantılar ve anlaşmalar ile bunlardan doğan hak ve yükümlülüklerin devredilmesi konusunda Kurgu Medya her türlü işbirliğini taahhüt eder.
12. Hakların Geçerliliği
12.1. Kurgu Medya’nın Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) gereğince sahip olduğu veya üçüncü kişilerden sözleşmelerle devraldığı mali haklar, bu sözleşmede belirlenen ücretin ödenmesi koşulu ile ve bu ücret ödendiği sürece, müşterinin kullanımına açık olacaktır.
12.2. Kurgu Medya dışarıya yaptırdığı işlerde, varsa bu tür mali hakları, müşterinin kullanımına sunmak üzere işi yapandan tümüyle ve koşulsuz olarak devralmakla yükümlüdür.
13. Yasalar Karşısında Sorumluluk:
13.1. Kurgu Medya’nın bu sözleşme ile yüklendiği sorumluluk kusurlu sorumluluktur. Müşterinin kusuru nedeniyle Kurgu Medya hukuki, idari veya cezai yaptırım ile karşı karşıya kalırsa müşteriye rücu hakkını saklı tutar.
14. Damga Vergisi:
14.1. İşbu sözleşmeden kaynaklanan damga vergisi müşteri tarafından ödenecektir.
15. Sözleşme’nin Sona Erdirilmesi:
15.1. İşbu sözleşmenin feshi durumda yürürlükte olan işlerin bitirilmesi, karşılıklı mutabakatla düzenlenecek bir protokol ile yürütülür.
15.2. Müşteri mücbir sebep dışında süresinde ödemelerini gerçekleştirmez ise Kurgu Medya işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda müşteri Kurgu Medya’nın oluşan ve oluşabilecek tüm zararlarını yazılı ayrıca bir bildirime gerek duymaksızın derhal karşılamakla yükümlüdür. Anılan zararlara Kurgu Medya’nın hizmet sağlamak için 3. Kişilerle gerçekleştirmiş olduğu ticari faaliyetlere ilişkin masraflar da dahildir.
15.3. Hizmetlerin mücbir sebep dışında bir nedenle sağlanmaması durumunda müşteri bu durumu işin yapılması için makul bir süre vererek yazılı olarak Kurgu Medya’ya bildirecek, verilen makul süre sonunda işin halen yapılmaması durumunda müşteri açısından haklı nedenle fesih durumu söz konusu olur. Ancak işbu durum müşterinin o ana kadar almış olduğu hizmetlere ilişkin hak etmiş olduğu ücretlere halel getirmez.
15.4. Tek taraflı fesih durumunda tarafların karşı tarafa yazılı olarak bildirim yükümlülüğü bulunmaktadır. Aksi takdirde sözleşme yürürlükte kalmaya devam edecektir.
15.5. İşbu Sözleşme’nin yorum ve uygulanmasından doğabilecek ihtilafların bulunması halinde Kurgu Medya’nın ticari defterleri kesin ve münhasır delil teşkil edecektir. İşbu madde delil anlaşması hükmündedir.
15.6. Tarafların tebligat adresleri yukarıda belirtilenler olup, adres değişikliği diğerine yazılı olarak bildirilmedikçe bu adreslere yapılan tebligatlar geçerli olacaktır.
15.7. Haklı neden olmaksızın sözleşmeyi fesheden taraf, karşı tarafın zararını ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Zarara mahrum kalınan kazanç dahildir.
16. Süre:
16.1.işbu Sözleşme, tarihinden itibaren 3 Ay sürelidir. Süre bitimine 30(otuz) gün kala taraflardan herhangi biri sözleşmeyi süresinde sonlandırma iradesini karşı tarafa yazılı olarak bildirmez ise sözleşme aynı koşul ve şartlarda kendiliğinden yinelenecektir.
17. Uyuşmazlıkların Çözümü:
17.1. İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda hal mercii İstanbul Mahkemeleri ve İcra daireleridir.
tarihinde tarafların karşılıklı rıza ve muvasalatlarına dayalı olarak hazırlanan işbu Sözleşme 17 (on yedi) maddeden oluşmak üzere 2 (iki) nüsha olarak düzenlenmiştir.
Emailinizi Giriniz
Emailinize gelen Tek Kullanımlık Kodu Giriniz